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Accueil à la Capitainerie : une nécessaire adaptation
Horaires, aménagements, services en ligne
Les conditions d’accueil à la capitainerie de La Rochelle ont évolué : votre sécurité sanitaire et celle des agents du port sont une priorité. La simplification et le gain de temps pour vous, ont aussi guidé la mise en place de services en ligne (voir notre actu à ce sujet)
Accueil physique :
Pour les contrats annuels et les professionnels : DU LUNDI AU SAMEDI DE 8H00 A 18H00
Pour les escales et cales de mise à l’eau : TOUS LES JOURS 24H24
Accueil téléphonique :
ASSURÉ TOUS LES JOURS, 24H/24
Téléphone : 05 46 44 41 20 (serveur vocal pour le choix du service)
Affichage des gestes « barrière » et balisage intérieur :
Le masque de protection est recommandé mais plus obligatoire à la capitainerie – Du gel hydroalcoolique est à votre disposition à l’entrée.
La distanciation physique est facilitée : 2 personnes maximum en même temps, un balisage, des marquages au sol, un sens de circulation (il n’est pas possible d’entrer par la terrasse extérieure !)
Services en lignes :
Les opérations courantes doivent être réalisées en ligne, par votre espace client ou via la rubrique « Démarches en ligne », proposant 16 formulaires facilitant les échanges à distance : un gain de temps appréciable pour vous, clients !
