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Les conditions d’accueil au port de La Rochelle
11 mai – 1er juin : une première étape
À compter de lundi 11 mai, nous aurons le plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau à la Capitainerie, au Bureau du Vieux-Port et à la Manutention.
Afin de nous conformer aux dispositions d’accueil du public et de protection de nos équipes, vous trouverez ci-dessous les modalités d’accès en vigueur jusqu’au 1er juin :
- La Capitainerie
- Ouverture de 8h à 18h, du lundi au samedi.
- Le port du masque est obligatoire
- 2 personnes maximum dans l’espace accueil
- Le salon des plaisanciers n’est pas ouvert au public.
- Le Bureau du Vieux-Port
- Ouverture de 9h à 12h et de 14h à 17h, du lundi au vendredi
- Le port du masque est obligatoire
- 1 personne maximum dans l’espace d’accueil
- L’accès au bureau se fait sur invitation de l’agent
- Le Bureau de la Manutention
- Ouverture de 8h à 12h et de 14h à 17h, du lundi au vendredi
- La prise de rendez se fait uniquement par téléphone
- Le port du masque est obligatoire
- 1 personne maximum dans l’espace accueil
- Les Sanitaires
- Sont tous ouverts et nettoyés régulièrement
- Durant les périodes de nettoyage, ils sont condamnés pour une durée maximum de 1h.
- Réservés aux plaisanciers, ils sont accessibles uniquement à l’aide des badges et cartes d’accès
- Le port du masque et le nettoyage des mains sont recommandés
Afin de vous permettre de réaliser de nombreuses démarches depuis votre domicile et dans le souhait de limiter les files d’attente, nous vous proposons de réaliser les démarches ci-dessous directement depuis notre site internet (espace « démarches en ligne »), sur un ordinateur ou un smartphone :
- Demande de contrat annuel – inscription en liste d’attente
- Demande de suspension de contrat
- Demande de reprise de contrat
- Demande de résiliation de contrat
- Demande de changement de poste d’amarrage
- Déclaration de changement de bateau
- Déclaration de vente de bateau
- Demande de vignette de stationnement
- Demande de domiciliation du courrier
- Déclaration de location pour hébergement
- Demande d’attestation de vie à bord
Dans le cadre des mesures sanitaires actuelles, les démarches en lignes ci-dessus ne peuvent plus être effectuées à la capitainerie ou au bureau du Vieux-Port.
Nous avons renforcé nos équipes et nous faisons le maximum pour répondre à vos demandes. Face à un afflux important de sollicitation, nos délais de traitement habituels peuvent être allongés. Nous vous présentons nos excuses par avance et vous remercions de votre compréhension.
Nous vous souhaitons de bonnes navigations !
Prenez bien soin de vous…et des autres !
